개인정보처리방침

아우어 시그널(OUR SIGNAL)(이하 “회사”)은 이용자의 개인정보를 중요하게 생각하며, 「개인정보 보호법」 등 관련 법령을 준수합니다. 회사는 본 개인정보처리방침을 통해 이용자의 개인정보가 어떠한 용도와 방식으로 이용되고 있으며, 이를 보호하기 위해 어떤 조치를 취하고 있는지 안내드립니다.

제1조 개인정보의 수집 및 이용 목적

회사는 다음의 목적을 위해 개인정보를 수집 및 이용합니다.

  • ① 회원 관리: 회원 가입 및 관리, 본인 확인, 부정 이용 방지, 고객 문의 대응
  • ② 서비스 제공: 광고 요청 등록, 매칭 서비스 제공, 프로젝트 관리, 결제 및 정산 처리
  • ③ 마케팅 및 광고 활용: 서비스 이용 분석, 이벤트 안내, 맞춤형 서비스 제공

제2조 수집하는 개인정보 항목 및 수집 방법

① 수집 항목

  • 필수 항목: 이름, 이메일, 로그인ID, 비밀번호
  • 선택 항목: 휴대전화번호
  • 자동 수집 항목: 접속 IP, 쿠키, 서비스 이용 기록, 접속 로그, 기기 정보

② 수집 방법

홈페이지 회원가입, 서비스 이용 과정, 문의 및 상담, 이벤트 참여

제3조 개인정보의 보유 및 이용 기간

회사는 개인정보 수집 및 이용 목적이 달성된 후 지체 없이 파기합니다.

  • 부정 이용 방지 및 분쟁 대응: 탈퇴 후 1년
  • 계약 또는 청약철회 기록: 5년
  • 결제 및 거래 기록: 5년
  • 소비자 불만 및 분쟁 기록: 3년
  • 접속 로그 기록: 3개월

제4조 개인정보의 파기 절차 및 방법

  • ① 파기 절차: 목적 달성 후 별도 DB로 이동하여 일정 기간 보관 후 삭제
  • ② 파기 방법: 전자 파일은 복구 불가능한 방법으로 삭제, 종이 문서는 분쇄 또는 소각

제5조 개인정보의 제3자 제공

회사는 이용자의 개인정보를 원칙적으로 외부에 제공하지 않습니다.

  • 이용자가 사전에 동의한 경우
  • 법령에 따라 수사기관의 요청이 있는 경우

제6조 개인정보 처리 위탁

회사는 서비스 운영을 위해 다음과 같이 업무를 위탁할 수 있습니다.

  • 스퀘어스: 서비스 플랫폼 및 서버 운영
  • KG이니시스: 결제 처리 및 본인 인증
  • 문자 및 알림 서비스 업체: 알림톡 및 SMS 발송

회사는 위탁 계약 시 개인정보 보호 관련 법령을 준수합니다.

제7조 이용자의 권리 및 행사 방법

이용자는 언제든지 자신의 개인정보를 조회하거나 수정할 수 있으며 회원 탈퇴를 요청할 수 있습니다. 개인정보 오류 정정을 요청한 경우 정정 완료 전까지 해당 정보를 이용하거나 제공하지 않습니다.

제8조 쿠키(cookie)의 운영

  • ① 쿠키 사용 목적: 접속 빈도 및 이용 형태 분석, 맞춤형 서비스 제공
  • ② 쿠키 거부 방법: 웹 브라우저 설정을 통해 쿠키 저장을 거부할 수 있습니다.

제9조 개인정보 보호 책임자

  • 성명: 서은호
  • 이메일: hologadese@naver.com
  • 연락처: 0507-1350-5806

제10조 개인정보 관련 문의

  • 개인정보침해신고센터: https://privacy.kisa.or.kr / 118
  • 개인정보분쟁조정위원회: https://kopico.go.kr / 1833-6972
  • 경찰청 사이버수사국: 182

부칙

본 개인정보처리방침은 2026년 5월 18일부터 시행됩니다.